FAQ

Personalizamos camisetas, bonés, canecas, brindes e kits para eventos, marcas, equipes, igrejas, escolas e projetos especiais. Trabalhamos com produção sob encomenda, conforme a necessidade de cada cliente e o tipo de personalização desejada.

Sim. Atendemos pedidos para igrejas, ministérios, congressos, retiros, empresas, ações promocionais, escolas, turmas, excursões, equipes e eventos em geral. Desenvolvemos peças com identidade visual alinhada à proposta de cada grupo ou marca.

Trabalhamos principalmente com camisetas em poliéster premium, com toque confortável e visual semelhante ao algodão. Esse material oferece ótimo resultado para sublimação, boa apresentação e excelente custo-benefício para pedidos personalizados.

Não. Nosso modelo principal de produção trabalha com personalização aplicada em áreas específicas da peça, como frente, costas, abaixo da gola e outras aplicações sob consulta. Isso garante mais controle de acabamento, melhor apresentação e padronização da produção.

Nosso modelo principal de boné trabalha com personalização frontal, especialmente na área adequada para aplicação da arte. Assim, mantemos melhor resultado visual, padronização e qualidade de acabamento.

Sim. Você pode enviar sua logo, arte, imagem ou referência visual para avaliação. Antes da produção, analisamos se o arquivo está adequado e, se necessário, orientamos ajustes para obter melhor resultado na personalização.

Sim. Além da personalização, também podemos desenvolver a arte para o seu pedido. Criamos desde composições mais simples até artes exclusivas e mais elaboradas, conforme o tipo de produto, a proposta visual e o nível de personalização desejado.

O pedido mínimo pode variar conforme o produto e o tipo de personalização. Para alguns itens trabalhamos melhor com produção em quantidade, especialmente em pedidos para eventos, equipes, igrejas, empresas e ações promocionais. Consulte-nos informando o produto desejado e a quantidade.

O prazo depende da quantidade, do tipo de produto, da complexidade da arte e da fila de produção no momento do pedido. Após recebermos as informações, informamos a previsão de produção e entrega de forma clara antes da confirmação.

Atendemos Belém e região metropolitana, e também podemos analisar envios para outras localidades conforme o pedido. Se você estiver em outra cidade, entre em contato para verificarmos as possibilidades de entrega.

Antes da produção, enviamos a proposta visual ou alinhamos a arte final com o cliente. A produção é iniciada após a confirmação das informações principais do pedido, para evitar erros e garantir que a personalização fique de acordo com o esperado.

Pode haver pequena variação entre a visualização na tela e o resultado final impresso, por causa de brilho, configuração de tela, material e processo de produção. Ainda assim, buscamos sempre o melhor equilíbrio entre fidelidade visual, contraste e boa apresentação do produto.

Sim, podemos atender pedidos para revendedores, líderes de grupos, organizadores de eventos, marcas locais e projetos que precisam de produção personalizada sob encomenda. Cada caso é analisado conforme quantidade, tipo de produto e necessidade de padronização.

Para agilizar o atendimento, envie o produto desejado, quantidade, tipo de personalização, prazo, cidade e, se possível, sua arte ou referência visual. Com essas informações, conseguimos retornar com mais precisão e mais rapidez.

As formas de pagamento podem variar conforme o tipo de pedido e a modalidade escolhida no atendimento. Ao solicitar seu orçamento, informamos as opções disponíveis para confirmação da encomenda.

Como se trata de produção sob encomenda e personalizada para cada cliente, trocas e devoluções precisam ser analisadas de acordo com o caso. Se houver problema relacionado a erro de produção ou divergência confirmada com o pedido aprovado, orientamos a melhor solução no atendimento.

Não. Embora a Teshuvá Yeshua tenha forte identidade nesse segmento, também atendemos empresas, escolas, eventos, equipes, projetos promocionais e outras necessidades de personalização. Desenvolvemos peças conforme o perfil e a proposta de cada cliente.

Atendemos pessoas, famílias, empresas, escolas, eventos, equipes e projetos promocionais. A Teshuvá Yeshua possui uma identidade editorial própria e analisa cada pedido conforme o conteúdo da arte solicitada.

Não produzimos materiais com conteúdo pornográfico, sexual explícito, ofensivo, difamatório, discriminatório, violento, de apologia ao crime, às drogas, à automutilação, ao ódio, à intolerância ou que ataque pessoas, povos, religiões, grupos ou instituições. Também não produzimos artes que violem direitos autorais, uso de imagem, marcas registradas ou a legislação brasileira.

A análise é feita pelo conteúdo da arte, nunca pela pessoa do cliente. Quando necessário, podemos sugerir uma adaptação visual mais adequada, respeitosa e compatível com a proposta da marca.

Sim. Podemos recusar pedidos cujo conteúdo seja incompatível com nossa política editorial, com a legislação brasileira ou com os princípios visuais e institucionais da marca. Quando isso ocorrer, informaremos o motivo de forma respeitosa e, se possível, sugeriremos uma alternativa de personalização.

Sim. Podemos montar kits personalizados com combinação de produtos, como camisetas, bonés, canecas e brindes, de acordo com a proposta do seu evento, equipe, marca ou ação promocional.